Menarik Pengunjung Toko Online Sebelah Membeli Di Toko Anda
Tips berjualan di Shopee, Tokopedia, Dan Bukalapak
Ada trik super mudah membujuk pengunjung Shopee, Bukalapak atau Tokopedia membeli di lapak Anda.
Dan ketika Anda menggunakan atau tidak menggunakan trik ini, itu bisa
berarti perbedaan antara menerima order atau kehilangan order.
Terbaik dari semua, hanya butuh sekian menit menerapkan trik. Karena kita akan memanfaatkan lapak sebelah untuk melakukan sebagian pekerjaan Anda.
Kita menjadi MATA MATA. Dalam tanda kutip, Oleh MATA MATA ini tak berimplikasi dosa, berbau kriminal atau melanggar aturan
marketplace Shopee, Bukalapak dan Tokopedia. 100% legal.
Hari ini saya berniat memberitahu trik tersebut :
Ketika produk sama dan harga sama, Apakah ada jalan menjadi penjual terlaris ?
Ada.
Bila Anda tidak kuasa mengontrol produk dan harga (Anda dan pesaing wajib mematuhi HET suplier), maka…..
Cara bersaing terbaik yaitu mengoptimalkan faktor penglaris yang berada dalam kontrol Anda.
Cara bersaing terbaik yaitu mengoptimalkan faktor penglaris yang berada dalam kontrol Anda.
Bagi penjual marketplace seperti Anda, faktor penglaris itu hanya ada 2 : Deskripsi produk dan foto produk.
( Anda hanya butuh ke-2 hal itu untuk menjadi pelapak terlaris).
Saya akan menyimpan topik Foto Produk untuk posting lain dihari lain. Hari ini biarkan saya menunjukkan cara mengoptimalkan Deskripsi Produk Anda….
Tepatnya, cara menggunakan teknik ‘MATA MATA’ penulisan deskripsi produk.
Tapi sebelum itu, Anda mungkin bertanya ?
Mengapa deskripsi produk ?
Hasil riset
menemukan : 87 % dari 1.000 responden online shoppers mengatakan
informasi terkait produk adalah hal paling penting dalam menentukan
keputusan mereka membeli atau tidak. Perilaku ini terjadi pada semua
kategori; fashion, elektronik, grocery, dsb.
Dan keuntungan bagi Anda. Jarang pelapak Shopee, Bukalapak atau
Tokopedia yang memanfaatkan sumber ini– Entah mereka malas atau sekedar
tak tahu.
Sumber bahan itu terletak di depan MATA Anda. Begitu kuat, hingga saya
jamin 100 %, bakal meyakinkan pengunjung membeli di lapak Anda.
Mengapa ?
Karena bahan itu 100 % mewakili isi kepala calon pembeli. Informasi
ini mengungkap apa yang menjadi pemicu mereka membeli atau batal
membeli.
Bagaimana saya tahu ?
Karena calon pembeli sendiri yang mengatakan.
Mereka mengatakannya pada kolom review atau diskusi dihalaman produk pesaing.
Jika pembeli bertanya, ragu, atau keberatan terhadap 2 – 3 hal mengenai produk, artinya pesaing Anda belum cukup memberikan informasi dalam deskripsi produk.
Sekarang bayangkan…. Deskripsi produk Anda menjawab semua keraguan
itu sebelum mereka bersuara. Dan Anda menghalau semua keberatan mereka
sebelum terjadi.
Kira-kira, mereka membeli di lapak Anda atau lapak sebelah ? Baca ulang hasil riset diatas.
Dari sinilah ide kata ‘MATA MATA’ saya berasal. Memata matai karena Anda melihatnya dari lapak pesaing. Bagaimana anda sudah mulai menyadari ??
Berikut prakteknya :
Arahkan cursor ke kotak search di markeplace Anda. Ketik nama produk
Anda hingga hasil pencarian menampilkan semua toko yang menjual produk
tersebut.
Klik satu per-satu toko pesaing.
Lansung scrolling ke area review dan diskusi (atau apapun namanya).
Buka gadget dan catat semua pertanyaan pelanggan. Ulangi sampai
Anda melihat pertanyaan atau keberatan yang sama muncul berulang-ulang.
Misalnya :
“ Ada garansi, gan ?”
“Garansi toko atau pabrik ?”
“ Barang ready stock, sis ?”
“ Jeans baru atau refurbish ?”
“ Kabel ini kompatibel dengan XXX merek Y ?”
“ Apakah ada efek samping untuk penderita asma ?”
“ Kalo ukuran pinggang xx cm, cocok gak dengan size M ?”
Dan semacamnya…
Demikian pula review atau Penilaian Produk
(Shopee) dari orang yang telah membeli. Apakah ada fitur produk yang
mereka keluhkan ? Apa mereka komplain soal pengiriman ? Apa yang mereka
harapkan namun tidak dipenuhi oleh produk ?
Catat semua.
Selanjutnya….
Pilih 3-4 pertanyaan atau keberatan yang muncul berulang-kali. Karena
menandakan 3-4 hal tersebut menjadi pertimbangan utama mereka membeli
atau tidak.
Pada deskripsi produk Anda, cantumkan jawaban atas keraguan tersebut tepat diatas paragraf pertama. SATU BARIS saja.
Pastikan ini menjadi yang pertama terlihat calon pembeli saat membaca deskripsi produk.
To the point.
Berikut contoh penulisannya :
Ready Stock 24/7. Garansi Pabrik 6 Bulan (Kami Bantu Proses Klaim).
100 % Asli. Nomor Seri Terdaftar. Barang Palsu, 100 % Uang Kembali.
Kabel XXX Kompatibel Dengan Semua Perangkat Merek A, B, C, D…..
Setelah itu Anda masuk ke deskripsi produk.
Bagaimana dengan sisa pertanyaan dan keberatan lain ?
Mengapa trik ini efektif ?
Karena dalam pandangan pertama, Anda lansung memenuhi informasi yang paling mereka cari.
Ini disebut ‘kalimat penarik perhatian’. Kalimat yang meruntuhkan keraguan mereka. Segera.
“Oh, ini yang saya cari” seru pengunjung marketplace.
Sampai disini Anda telah berhasil menghentikan mata mereka. Dan
memunculkan minat pengunjung membaca lebih lanjut spesifikasi
fitur-manfaat produk dibawahnya – Dan semoga, membeli produk Anda.
Aamiin.
Kesimpulannya… Jika Anda menyediakan semua ‘jawaban-atas
-keberatan’ di toko Anda, calon pembeli enggan berkeliaran ke toko
sebelah.
Dan sebaliknya bila mereka tak menemukan jawaban di toko Anda. Dalam 1 klik mereka pergi mencari produk serupa di toko pesaing…
Dan ketika mereka menemukan informasi lengkap pada deskripsi produk pesaing…..Tebak, dimana mereka belanja ?
Apakah Anda menyukai tips ini ?
Apakah Anda berpikir ini salah satu trik deskripsi produk terbaik yang pernah Anda baca ?
